Юридический ассистанс заключается в квалифицированной юридической помощи, которая может оказываться как самим Заказчикам, так и их клиентам. Одним из таких примеров, является случай, когда Заказчику (в частности, страховой компании) требуется представительство ее интересов в судебном процессе, происходящем где-то в регионе Украины.
Другим примером является ситуация, когда юристы DEKRA оказывают помощь страхователям Заказчика (в основном по полисам ОСАГО), в доказывании своей невиновности в суде. 
Довольно часто юридическая помощь оказывается клиентам в случае, если они желают получить возмещение  от лица, ответственного за причиненный вред.
Широкая международная сеть позволяет специалистами DEKRA Claims Services Ukraine решать задачи по получению возмещений также и от зарубежных страховых компаний.